+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей нет ценников

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

На выходных зашёл в дисконт Nike. Разочаровался и отступил. А ведь мог по закону потребовать купить по указанной цене? Генеральный директор Правокард. В соответствии со статьями и ГК продажа товара есть публичный договор. И, соответственно, стоимость товара, указанная на ценнике, является ОФЕРТОЙ Покупателю приобрести товар с указанными характеристиками и по указанной стоимости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Попробуем проанализировать ситуацию, если в магазине выставлен товар на продажу, но на него нет ценника. Ценник другими словами, цена товара согласно ст.

Нет ценника на товаре ответственность

Квартирные и офисные Грузчики Харьков. Купить упаковку. Рубрики газеты. Что делать покупателю, если ценника на товар нет или цена в нем недостоверна. Уверены, покупая что-то е магазине, вы не раз замечали, что на прилавке лежит товар без ценника, или товара много, а на нужный цены нет.

И наверняка бывало, что не кассе цена почему-то оказывалась гораздо выше, чем на ценнике Согласитесь, ситуации не из приятных, особенно когда денег под расчет. Что же тогда делать? О том, как правильно поступить, если такое случилось с вами, читайте в нашем материале. Для того чтобы отстаивать свои права, их нужно знать. Начнем с того, что вы как покупатель имеете полное право знать все о продукции в т.

Кроме того, если у вас возникло недоверие к указанной цене товара, вы имеете полное право удостовериться в ее правильности. И администрация предприятия торговли в случае необходимости обязана удовлетворить это ваше желание п. Как именно, расскажем далее. Цена товара вызывает подозрение или ценника на него нет. Если возникли сомнения по поводу цены товара, прежде всего стоит обратиться к продавцу-консультанту либо администрации магазина.

Они обязаны предоставить документы, которые ее подтверждают. Как вариант, таким документом может быть реестр розничных цен далее — Реестр , который должен быть на каждом предприятии розничной торговли. В нем обозначено название реализуемого товара, артикул, марка, тип, оптовая отпускная цена цена поставщика со ссылкой на документ, который ее удостоверяет размер торговой надбавки, розничная цена на весь ассортимент товара п.

Если такого Реестра вам не предоставят либо цена на ценнике не соответствует цене, указанной в Реестре, либо когда уполномоченные работники отказываются предоставлять информацию о реализуемом товаре, а также когда вы считаете, что ваши права как потребителя ущемлены, есть все основания обратиться с письменной жалобой о нарушении ваших прав в местные органы защиты прав потребителей п.

Кстага, контактные данные этих органов адреса и номера телефонов вы легко найдете в Уголке покупателя п. В тексте жалобы надо указать: — вашу фамилию, имя, отчество; — местожительство; — серию и номер паспорта или другой удостоверяющий документ; —- данные о товаре, при продаже которого были нарушены права потребителя.

Это заявление послужит поводом для внеплановой проверки субъекта торговли. Если писать и отправлять жалобу вы не хотите, есть возможность обратиться к еще одному стражу потребителя: Книге жалоб и предложений далее — Книга. В любой момент вы можете оставить в ней памятную запись, если нарушены ваши права.

К тому же как заявитель вы освобождены от мороки предъявлять любые личные документы или объяснять причины написания жалобы, предложений, откликов, замечаний абз.

Руководитель торговой точки или его заместитель обязаны в недельный срок рассмотреть внесенную запись, разобраться по сути вопроса и принять меры по устранению недостатков и нарушений в работе предприятия или по реализации высказанных предложений. Подтверждением о принятых мерах служит запись, которую делает администрация на оборотной стороне Книги.

Если же вы хотите получить письменный ответ на ваши замечания, не забудьте указать в Книге ваш адрес. В недельный срок ждите ответ по вашей жалобе п. Чтобы выяснить, как правильно повести себя в этой ситуации, для начала разберемся в правовой сути отношений, возникающих между продавцом и покупателем при продаже товара.

Выставление товара, демонстрация его образцов или предоставление данных о товаре описание, каталоги, фотоснимки и т. А особенность договора розничной купли-продажи в том, что он заключается преимущественно на основании публичного предложения оферты , которое должно содержать все его существенные условия ст.

Обратите внимание, по договору розничной купли-продажи покупатель обязан оплатить товар по цене, озвученной продавцом, в момент заключения договора, если иное не установлено договором или не вытекает из сути обязательства ст.

Сюда, в частности, относится информация о его цене, которая является существенным условием договора. А ее, как мы говорили в предыдущих статьях, обозначают на ценнике товара п. Если за товар все же уплачено по цене, превышающей ту, что указана на ценнике, а расхождение заметили только лишь на кассовом чеке другом расчетном документе , у покупателя есть право отказаться от покупки, требовать возвращения уплаченных денег, возмещения убытков и морального ущерба. Для этого он может воспользоваться Книгой, написать заявление в орган защиты прав потребителей либо в крайнем случае обратиться с иском в суд ч.

Таким образом, если нарушены ваши права потребителя, вы можете их отстоять. На основании поступивших жалоб контролирующие органы смогут провести проверку тех, кто вас обидел. Не бойтесь отстаивать ваши права — Закон на стороне потребителя! ГКУ — Гражданский кодекс Украины. Закон о защите прав потребителей — Закон Украины "О защите прав потребителей" от Закон о РРО — Закон Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" от Закон о госнадзоре — Закон Украины "Об основных принципах государственного надзора контроля в сфере хозяйственной деятельности" от Положение об уценке — Положение о порядке уценки и реализации залежавшейся продукции из группы товаров широкого потребления, продукции производственно-технического назначения и избыточных товарно-материальных ценностей, утвержденное совместным приказом Минэкономики и Минфина Украины от Прочитал инфу, теперь буду ждать новых статей.

Ваш подписчик. Андрей , 16 марта Насколько я понял из вышеизложенного, то в случае несоответствия ценника и цены на кассе по факту сделать ничего не получится, так как не получится зафиксировать значения ценника на момент покупки.

Иными словами, если на ценнике указана цена 10гр, а я купил товар за 11 и чек сохранил , то к моменту рассмотрения жалобы обществом по защите прав потребителей магазин ценник поменяет. И я буду выглядеть дураком. Выражаю благодарность. Светлана , 17 сентября Могу рассказать в частности как я делаю я всегда запоминаю цену товара или записываю на кассе все оплачиваю, и проверяю если что то не сходится, возвращаюсь, делаю фото и иду к администратору с просьбой вернуть мне разницу , ссылаюсь на мое законное право получить товар по той цене , который указан в ценнике , сначала они пытаются извинится и говорят произошла ошибка, еще раз повторяю про свои права, добавив, про общество прав по защите потребителей, сразу все возвращают, бывало даже больше чем надо.

Но хотелось бы рассказать про один случай, который произошел сегодня со мной, зайдя в маленький магазин и посудой, и выбрав баночку с крышкой стоимостью 20 гривен, на кассе мне говорят 28 а я не совсем хорошо вижу , думаю может ошиблась, еще раз проверила , точно 20, далее разговор: - я хочу получить этот товар за ту цену которая указана на ценнике - это ошибка программистов, ее цена 28 - девушка, вы меня не поняли, есть закон и я хочу ее получить по этой цене - мы не можем Вам ее продать - Вы обязаны, даете Ваши документы, книгу жалоб и предложений, и телефон руководства - у нас их нет, будут в понедельник это воскресение, - вы понимаете что у Вас проблемы , Вы не можете занимается торговой деятельность без документов Ответа нет, только стоят 3!!!!

На что девушки иронично говорят - Вызывайте Вызываю милицию и описываю проблему, и я в шоке она приезжает через 10 минут!!! Во общем по приезду милиции все решилось Мораль такова, знаете я не бедный человек и мне не жалко 8 гривен, но я не потерплю хамства по отношению к себе сама работаю в сфере обслуживания и если мы все не будем так поступать , нас будут обманывать до тех пор пока нам это не надоест, и не бойтесь отстаивать свои права. Дима , 30 августа Светлана, глупая ты!

Не дай Бог, чтоб твои дети работали продавцами: просыпаться в 7 утра, чтобы на 8 уже быть на работе; распечатать переоценку позиций и до открытия успеть поменять цены; а также бежать на собрание, где директор вас отчитывает; потом стоять на ногах 10 часов, одновременно делая переучет и не забывая подходить к людям Светлана, а вы знаете как проклинают продавцы таких вот "правильных", как вы? Я сам продавец и знаю таких покупателей, когда Христа ради умоляешь простить, а он довольно улыбается и еще пишет жалобу в книгу.

Светлана, если вы верите в Бога - прощайте людям и вам проститься. Ната, 12 сентября Цитата: Дима. Светлана, глупая ты! Анна , 1 декабря Одно дело, если продавцы идут на встречу и вежливо разрешают инцидент, другое - хамски и раздражительно с тобой обходятся.

У всех на работе могут возникать "завалы", но кем бы ты не работал, ты получаешь за это деньги, так что изволь! Могу рассказать в частности как я делаю я всегда запоминаю цену товара или записываю на кассе все оплачиваю, и проверяю если что то не сходится, возвращаюсь, делаю фото и иду к администратору с просьбой вернуть мне разницу , ссылаюсь на мое законное право получить товар по той цене , который указан в ценнике , сначала они пытаются извинится и говорят произошла ошибка, еще раз повторяю про свои права, добавив, про общество прав по защите потребителей, сразу все возвращают, бывало даже больше чем надо.

Dfcz , 28 декабря Цитата: Дима. DennisWandy , 11 января Finde eine hei? Назад 1 2 3 Далее. Аудиоролики - Рекламная Студия Студия звукозаписи. Редакция может не разделять мнение авторов публикаций. Редакция не несёт ответственности за публикации с других сайтов. Все права на материалы, находящиеся на сайте www. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на www. Спасибо, что сайт развивается. Андрей , 16 марта Насколько я понял из вышеизложенного, то в случае несоответствия ценника и цены на кассе по факту сделать ничего не получится, так как не получится зафиксировать значения ценника на момент покупки.

Светлана , 17 сентября Дима , 30 августа Ната, 12 сентября Цитата: Дима Светлана, глупая ты! Полностью согласна! Сама работаю в сетевом магазине - центральное руководство меняет цены как хочет и когда хочет, никого не ставя в известность!

Буквально сегодня обнаружила увеличение цены на часть товара только в момент продажи, слава Богу покупатель попался вменяемый. Такие как Светлана не понимают, что разницу продавец заплатит из своей копеечной зарплаты и если человек считает что его все хотят обмануть - то судит по себе! Совок закончился - сейчас в продавцы идут работать от безнадёги, а не для воровства и блата!

Анна , 1 декабря Одно дело, если продавцы идут на встречу и вежливо разрешают инцидент, другое - хамски и раздражительно с тобой обходятся.

Цитата: Светлана Могу рассказать в частности как я делаю я всегда запоминаю цену товара или записываю на кассе все оплачиваю, и проверяю если что то не сходится, возвращаюсь, делаю фото и иду к администратору с просьбой вернуть мне разницу , ссылаюсь на мое законное право получить товар по той цене , который указан в ценнике , сначала они пытаются извинится и говорят произошла ошибка, еще раз повторяю про свои права, добавив, про общество прав по защите потребителей, сразу все возвращают, бывало даже больше чем надо.

Мораль такова, знаете я не бедный человек и мне не жалко 8 гривен, но я не потерплю хамства по отношению к себе сама работаю в сфере обслуживания и если мы все не будем так поступать , нас будут обманывать до тех пор пока нам это не надоест, и не бойтесь отстаивать свои права Светлана вы молодец надо отстаивать свои права и чем больше мы будем так поступать тем быстрее дойдёт что надо работать по закону. Dfcz , 28 декабря Дима, тебя и твоих детей никто не заставляет работать в торговле.

Я посмотрю, что ты скажешь, когда тебе вместо аппендицита удалят желчный пузырь, а потом начнут плакаться, рассказывать, как им тяжело живется, и начальник ругается, и на ногах они по 12 часов стоят Бардак в странах бывшего СССР именно из за плотности дебилов на квадратный метр.

DennisWandy , 11 января Finde eine hei? Mauricecut , 10 июня Donaldnigue , 3 августа

Если нет ценника на товаре

До 2 января года все ценники заполнялись в соответствии с п. Также на них можно было указывать страну-изготовителя и срок годности, но теперь и в этом нет необходимости. На ценнике должно быть название, стоимость, дата выписки ценника, подпись ответственного лица, печать и вроде номер приходной накладной. Сыр-да-бор , Ругаться с магазином по этому поводу бесполезно.

Профессионально об актуальном: К вопросу о защите прав потребителей: скидка на товар под условием

Сложно представить себе современный магазин без ценников. Привычный кусочек бумаги с цифрами решает сразу множество задач: помогает ориентироваться в ассортименте, обеспечивает удобство, экономит время как для покупателя, так и для продавца. Будучи грамотно оформленным, он помогает повысить уровень продаж — достаточно выделить ярким цветом сниженную цену, и интерес к продукции на порядок возрастает. Однако не только удобство и выгода делают его неотъемлемым атрибутом торговли. В первую очередь наличие на продукте этикетки с актуальной информацией о его стоимости обусловлено требованием закона, и если не указать цену товара, может возникнуть неприятная ситуация. Одно из основных прав покупателя при совершении сделки — это право на информацию о том, что он планирует приобрести.

Все магазины страны должны соблюдать Правила оформления ценников. В нашем материале рассмотрим, какие требования к ценникам предъявляют в году. Правила оформления ценников в году 2. Оформление ценников в разносной торговле 3. Единообразное оформление ценников 4. Обязательная и дополнительная информация на ценниках 5. Ценники для некоторых видов товаров 6.

Материал подготовлен с использованием нормативных правовых актов по состоянию на 30 мая г.

Многочисленные сделки купли-продажи, ежедневно совершаемые гражданами, образуя розничный товарооборот, являются одним из инструментов формирования и развития рынка потребительских товаров. Договор розничной купли-продажи обладает рядом квалифицирующих признаков, присущих только данному виду договоров.

Какова ответственность магазина, если нет ценника на товар? Как правильно написать жалобу?

В ходе долгих разбирательств с администрацией магазина,выяснилось,что на эти тапки цена не выставлена вовсе. Я долго ругалась и мне администратор отдала из своего кармана руб со словами- больше у меня нет- развернулась и ушла. Тапки купили обе пары, с учетом этих руб нам с подругой они обошлись по руб за пару. Я уже по названию темы поняла, что это про Карусель : Удивительно, что Вам ещё рублей дали, обычно там просто посылают в пешее эротическое… Всё Вы правильно требовали. То, что ценник левый был под тем товаром, который Вы хотели купить — это проблемы продавцов, а не покупателей.

Квартирные и офисные Грузчики Харьков. Купить упаковку.

Должны ли в магазине продать товар по стоимости, указанной на ценнике?

В последнее время в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области стали поступать обращения потребителей на несоответствие цен на продукты и товары, т. Цена на ценниках должна быть в наличии в обязательном порядке, и она является существенным условием договора. Следовательно, продавец обязан продать покупателю товар по той цене, которая указана на ценнике, и, вместе с тем, в случае продажи товаров потребителю по более высокой цене, убытки могут быть взысканы с тех, кто не успел вовремя поменять ценник. В Управление в основном поступают лишь сами заявления граждан о произошедших инцидентах переплат, однако отсутствуют прямые доказательства этого. Самым действенным способом в этой ситуации не остаться обманутым является фиксация факта нарушения Вашего права, что подразумевает под этим наличие прямого доказательства этого. Рекомендовано в таких ситуациях на месте сфотографировать ценник с ценой например, необязательно при этом носить с собой фотоаппарат, достаточно сфотографировать его на мобильный телефон , потом сравнить эту цену с ценой на чеке.

Если стоит товар без ценника

Обращайтесь - обязательно помогу. Знаем места, есть варианты - река, лес, озеро. Для жизни и отдыха, занятия любимым делом. Есть желание купить дом. Быть может хорошую квартиру. Не расстраивайтесь - звоните.

В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя» указано, что отказывая торговой организации в праве менять ценник (ГК РФ, ст. при мне переклееили цену на большую и вуаля — НЕТ проблемы!!!

Ответ возможен в ближайшее время. Консультация по телефону возможна с 9:00 до 21:00 по мск. Никаких рекламных рассылок и спама мы не осуществляем.

Обязательно оставить у себя копию протокола для предоставления в страховую организацию. На всякий случай можно сделать фотографии с места происшествия и взять контактные данные у второго водителя и свидетелей. Оператор информационного центра подскажет ближайший филиал российского представителя, где примут от потерпевшего документы и помогут разрешить претензии. Иностранный гражданин, потерпевший от российского водителя, должен обратиться к себе в национальное бюро.

Адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально, направляет справку об оказании юридической помощи и заявление об оплате непосредственно в совет коллегии адвокатов.

За достоверность сведений, изложенных в справке, адвокат несет персональную ответственность. Предоставление адвокатом недостоверных сведений об оказании юридической помощи, подлежащей оплате за счет средств коллегии адвокатов, влекущих необоснованное получение адвокатом средств коллегии, является основанием для привлечения адвоката к дисциплинарной ответственности, а также возмещения неосновательно полученных средств коллегии.

Полученные адвокатом средства за оказание юридической помощи гражданам за счет средств коллегии адвокатов в соответствии с настоящим порядком подлежат возврату адвокатом в коллегию адвокатов в случаях установления недостоверности сведений об объеме оказанной юридической помощи либо признания обоснованной жалобы гражданина на качество оказанной юридической помощи.

Правомерно ли такое отключение. Мы малоимущая семья, хочу подать заявления, чтобы выписать брата с квартиры, он тут не проживает более 20 лет. Брат не согласен выписываться.

ДИСТАНЦИОННАЯ ПОДГОТОВКА АДВОКАТОМ ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ-платный сервис коллегии. Обмен информации производится по электронной почте. Стоимость услуги определяется адвокатом-специалистом по договоренности с клиентом.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Регина

    Огромное спасибо за информацию, это действительно стоит иметь в виду, кстати, нигде не мог ничего толкового на эту тему в нете нарыть. Хотя в реале много раз сталкивался с тем, что не знал, как себя повести или что сказать, когда речь заходила о чем-нибудь подобном.