+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в спб продукты

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителей в спб продукты

Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге, является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу далее — Управление Роспотребнадзор , куда можно обращаться по вопросам нарушения прав потребителей, в том числе реализации некачественного товара и нарушениям правил продажи товаров, по адресу: , Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. ЦКК осуществляет постоянный мониторинг качества и безопасности пищевых продуктов , реализуемых торговыми предприятиями Санкт-Петербурга, информация о результатах мониторинга публикуется в средствах массовой информации и размещается на сайте ЦКК, по электронному адресу: www. Сведения о выявленных нарушениях направляются в Управление Роспотребнадзор для проведения административных расследований, а также предприятиям — производителям продукции для принятия мер по устранению нарушений. По вопросам нарушения законодательства при денежных расчетах с населением при покупке товара или оплате услуги расчет без применения контрольно-кассовой техники, невыдача документа, подтверждающего оплату и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемые потребители!

Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Общественный контроль»

Одной из задач современной России признана необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей, в том числе на международном уровне. Стремясь подходить к вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологическому благополучию по целому спектру проблем комплексно, Роспотребнадзор принимает меры к оптимизации контроля и надзора в установленной сфере деятельности, обеспечивая эффективную защиту соответствующих личных имущественных и связанных с ними неимущественных прав граждан, как в досудебном, так в судебном и административном порядке, следуя принципу обеспечения разумного баланса между интересами предпринимателей и потребителей при неснижаемом уровне гарантированной государством защиты прав последних.

Учитывая важность международной деятельности, Роспотребнадзор тесно сотрудничает со всеми вовлеченными в эту работу международными институтами и организациями. Так, с июля года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека участвует в реализации германо-российского проекта "Совершенствование обеспечения безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей в Российской Федерации".

Данный проект реализуется на территории Российской Федерации с сентября года. Первоначально сроки реализации проекта были определены с сентября года по декабрь года. Актуальность тематики проекта для нынешнего этапа реформ, проводимых в России, результативность всех его направлений обусловили принятие решения о продолжении проекта до июля г.

Цели проекта - обеспечение российских потребителей новыми возможностями реализации своих прав, в том числе права на приобретение потребление безопасной пищевой продукции, на основе транспарентной и гармонизированной с европейским законодательством правовой базы и более совершенного инструментария в сфере обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей.

Основным германским партнером выступает Федеральное министерство продовольствия, сельского хозяйства и защиты прав потребителей ФРГ BMELV при поддержке таких специализированных объединений по безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей, как:. Основным партнером по реализации проекта с российской стороны до апреля г.

Координацию работы участников проекта и оперативное управление проектом осуществляют германский координатор проекта, директор фирмы "АДТ Проект ГмбХ" д-р Ф. Шмитт и бюро проекта в г. Москве e-mail: post. Значительным вкладом германской стороны является привлечение германских экспертов, которые являются высококвалифицированными специалистами в области международного, европейского и германского продовольственного и потребительского права, организации контроля и надзора за безопасностью пищевой продукции, консультирования и информирования потребителей.

Эксперты оказывают консультационную и информационную поддержку участникам проекта посредством регулярных краткосрочных визитов в Россию, участия в различных мероприятиях конференции, семинары, консультационные встречи, круглые столы , проводимых как в рамках проекта, так и вне его, подготовки специальных заключений на проекты технических регламентов и материалов по различным темам, входящим в компетенцию проекта, а также по запросам российской стороны.

С российской стороны, Роспотребнадзор осуществляет координационные функции по отношению к другим российским партнерам проекта. На начальном этапе функционирования проекта задача экспертов с российской стороны сводилась к обмену опытом с германскими участниками по вопросам законодательного регулирования в сферах обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей, организации и осуществления контроля и надзора за безопасностью пищевой продукции, систему защиты прав потребителей на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, роль общественных организаций потребителей и органов местного самоуправления в обеспечении прав потребителей и т.

С развитием такого направления проекта, как информирование и консультирование потребителей, российские эксперты сориентированы на разработку специальных материалов для российской инфотеки. Всего было подготовлено более 20 таких материалов, причем некоторые из них актуализировались в связи с изменением законодательства.

Ежегодно проводятся стажировки и другие обучающие мероприятия. С начала проекта более 60 человек прошли стажировку в Германии и ознакомились с обеспечением безопасности пищевой продукции и организацией защиты прав потребителей в Германии. Так, например, организаторы защиты прав потребителей и консультанты, непосредственно работающие в созданных в России консультационных пунктах, ежегодно стажируются в консультационных пунктах земельных Союзов потребителей и в Федеральном союзе потребителей Германии.

Причем германская сторона берет на себя расходы по пребыванию российских делегаций в Германии и организации обучения, включая перевод, а российская сторона оплачивает проезд до Германии и обратно. В сфере защиты прав потребителей германо-российский проект сделал акцент на усилении консультирования и информирования потребителей в России.

В Германии консультирование потребителей осуществляют 16 земельных союзов потребителей, которые существуют уже более 50 лет, и около местных консультационных пунктов. Консультационные пункты осуществляют консультирование потребителей на личном приеме, по телефону, в письменной форме, а также по электронной почте в настоящее время приостановлено. Около 4 млн. Консультационные пункты проводят ежегодно около 3 млн.

Это 15 тыс. Необходимо отметить, что консультирование потребителей и в Германии, и в России преследует такую важную цель, как повышение эффективности превентивных мер при защите прав потребителей. Однако механизмы достижения этой цели имеют различие, которое заключается в том, что консультирование в Германии в первую очередь ориентировано на предоставление потребителю необходимой и достоверной информации о товаре или услуге до совершения покупки или заключения договора, то есть, когда потребитель еще только намерен что-либо купить или заказать какую-либо услугу и стоит перед сложной проблемой выбора.

Наряду с этим в Германии проводят консультации и по проблемам, возникшим уже после совершения покупки, и при досудебном разрешении конфликта, и при судебном разбирательстве.

В консультационных пунктах можно получить консультации по широкому спектру вопросов: торговое и договорное право, рекламации, страхование, телекоммуникация, обеспечение в старости, финансирование строительства, питание, экономия энергии, потребительские кредиты и др.

Как видно большинство вопросов связано с повышением финансовой грамотности населения, что весьма актуально и для России. Тольятти в рамках германо-российского проекта был проведен Всероссийский семинар "Консультирование и информирование потребителей. Опыт Германии и России", на котором в том числе были озвучены результаты деятельности пилотного консультационного центра в г. Тольятти созданного 29 октября г как дополнение к отделу защиты прав потребителей мэрии с целью усилить такую составляющую защиты прав потребителей, как консультирование и информирование.

В целях распространения опыта консультационного центра мэрии городского округа Тольятти, его сотрудники привлекаются к участию в различных мероприятиях проекта. Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, ознакомившись в ходе упомянутого Всероссийского семинара с практикой работы консультационного центра г. Тольятти, выступило с инициативой создания в крае сети консультационных пунктов. Таким образом, Роспотребнадзор совместно с германским руководством проекта определили Пермский край в качестве пилотного региона для отработки концепции создания консультационных пунктов на базе ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае" и его структурных подразделений в районах края.

Во время семинара и в ходе дополнительного визита в г. Тольятти представители Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю внимательно ознакомились с организацией работы консультационного центра и имеющимися информационными материалами. Часть материалов, включая разработки российских экспертов, была передана для консультационных пунктов Пермского края на бумажных и электронных носителях.

Два специалиста Управления, в чью компетенцию входят вопросы защиты прав потребителей и безопасности пищевой продукции, прошли недельную стажировку в Германии с целью изучения организации работы консультационных пунктов. Были выделены помещения под консультационные пункты, телефонные линии, необходимая мебель. Рабочие места оборудованы компьютерами, приобретена специальная и научно-популярная литература.

Подобраны квалифицированные кадры. Результатом этих усилий явилось открытие в г. Для изучения положения дел с формированием консультационных пунктов в системе Роспотребнадзора ФГУЗ "Федеральный центр гигиены и эпидемиологии" Роспотребнадзора провел специальное обследование.

Наибольшее количество консультационных пунктов создано в Ленинградской области , Новосибирской области - 9, Свердловской области - 8, Липецкой области -6, Пермском крае -6, Республике Хакассия Опыт Германии по консультированию и информированию потребителей использовался при создании консультационных пунктов в Кабардино-Балкарской Республике, Пермском крае, Воронежской, Кировской, Ленинградской, Липецкой, Новосибирской, Свердловской, и Челябинской областях.

Информация об этом опыте была получена на семинаре-совещании, организованном Роспотребнадзором, на конференции в г. Перми, проведенной в раках германо-российского проекта. Количество работающих в консультационных пунктах составляет 70 человек. В Пермском крае в 6 консультационных пунктах работают 8 специалистов, в Республике Хакасия - 4 специалиста в 4 консультационных пунктах, Новосибирской области - 11 человек в 9 пунктах, Воронежской области - в 1 пункте работают 3 специалиста.

Из 70 специалистов 67 имеют высшее образование и 3 среднее. Консультационные пункты имеют необходимое оборудование: компьютеры, факсы, модемы, ксероксы. Имеется специальная и популярная литература по вопросам защиты прав потребителей, обеспечен доступ к Интернету и информационно-правовым базам. Санкт-Петербург , - иным вопросам, не касающимся защиты прав потребителей трудовое право, пенсионное обеспечение, страхование и т.

Республика Хакасия, Пермский край, Ростовская область, г. Санкт-Петербург ;. Санкт-Петербург , - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Республика Хакасия, Кабардино-Балкарская Республика, Пермский край, Приморский край, Хабаровский край, Липецкая область, г. Санкт-Петербург ,.

Консультационные пункты всех 15 субъектов Российской Федерации используют такие формы работы с потребителями, как консультирование на личном приеме и консультирование по телефону.

Самоинформирование потребителей с помощью инфотеки используют только Пермский край и Новосибирская область. Консультации по Интернету оказывают в Пермском и Приморском краях и в г.

Выездные консультации практикуются в Кабардино-Балкарской Республике, Пермском крае, Хабаровском крае, Воронежской и Челябинской областях и в г. Деятельность Консультационных пунктов регулируется: - в Приморском крае, Ростовской области - актами управлений Роспотребнадзора; - в Республиках Алтай и Хакасия, Воронежской, Челябинской областях, г.

Санкт-Петербурге оказывают также и платные услуги. Финансирование деятельности консультационных пунктов осуществляется за счет средств федерального бюджета. Перспективы развития консультирования и информирования потребителей в рамках германо-российского проекта "Совершенствование обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей". Первые итоги развития сети консультационных пунктов для потребителей в системе Роспотребнадзора подвела конференция, которая состоялась в ноябре г.

Конференция отметила активизацию процесса создания консультационных пунктов на базе центров гигиены и эпидемиологии в субъектах Российской Федерации и высказалась за продолжение сотрудничества между Федеральным министерством продовольствия, сельского хозяйства и защиты прав потребителей Германии и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации в сфере совершенствования консультирования потребителей.

Роспотребнадзор считает развитие информирования и консультирования потребителей приоритетным направлением в своей деятельности в области защиты прав потребителей.

Так, Основные направления деятельности Роспотребнадзора на год в области защиты прав потребителей приказ Роспотребнадзора от В целях принятия дополнительных мер, направленных на реализацию права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей, и повышения эффективности сотрудничества в рамках германо-российского проекта "Совершенствование обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей в Российской Федерации" Роспотребнадзором принят приказ от Приказ определил систему мер, позволяющую координировать действия создаваемых на базе ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" в субъектах Российской Федерации и на железнодорожном транспорте консультационных центров для потребителей, действующих в системе Роспотребнадзора на основе единого методологического подхода.

Во исполнение приказа предстоит разработать ряд основополагающих документов, которые позволят урегулировать правовые аспекты создания консультационных пунктов, унифицировать методику консультирования и информирования потребителей при создании новых консультационных пунктов в других регионах.

Неоценимый вклад должна внести координация и методическая поддержка развития сети консультационных пунктов на федеральном уровне. В первую очередь, предстоит решить вопросы создания единой федеральной инфотеки, выработки методологии консультирования, координации деятельности консультационных пунктов, организации повышения квалификации кадров и многие другие вопросы, возникающие в работе консультационных пунктов. Важно определиться с одной или несколькими моделями функционирования консультационных пунктов для потребителей в системе Роспотребнадзора, которые при общих подходах к их созданию должны предполагать определенную свободу при организации консультирования с учетом региональных особенностей.

О системе защиты прав потребителей в Германии. Что отличает ее от российской системы? Консультационный центр мэрии городского округа г. Тольятти - развитие и поддержка его деятельности, результаты. Разработка и продвижение сайта - FMF. Цели проекта Цели проекта - обеспечение российских потребителей новыми возможностями реализации своих прав, в том числе права на приобретение потребление безопасной пищевой продукции, на основе транспарентной и гармонизированной с европейским законодательством правовой базы и более совершенного инструментария в сфере обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей.

Партнеры по реализации проекта Основным германским партнером выступает Федеральное министерство продовольствия, сельского хозяйства и защиты прав потребителей ФРГ BMELV при поддержке таких специализированных объединений по безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей, как: - Федеральная служба по защите прав потребителей и безопасности пищевой продукции BVL , - Федеральный институт по оценке риска BfR , - Федеральный союз потребителей vzbv , - Союзы потребителей федеральных земель Нижняя Саксония и Гессен, - Институт тестирования товаров и услуг "Штифтунг Варентест" SWT.

Вклады германской и российской сторон Значительным вкладом германской стороны является привлечение германских экспертов, которые являются высококвалифицированными специалистами в области международного, европейского и германского продовольственного и потребительского права, организации контроля и надзора за безопасностью пищевой продукции, консультирования и информирования потребителей.

Еще раз подчеркнем, что с конкретным потребителем в Германии работают общественные организации. Формирование консультационных пунктов в системе Роспотребнадзора Для изучения положения дел с формированием консультационных пунктов в системе Роспотребнадзора ФГУЗ "Федеральный центр гигиены и эпидемиологии" Роспотребнадзора провел специальное обследование.

Консультационные пункты оказывают следующие услуги: 1 консультирование потребителей: - по вопросам защиты прав потребителей все 15 субъектов Российской Федерации, имеющие консультационные пункты , - по вопросам гигиенического воспитания и здорового образа жизни Кабардино-Балкарская Республика, Приморский край, Пермский край, Хабаровский край, Воронежская область, Ленинградская область, Липецкая область, Ростовская область, г.

Санкт-Петербург ; 2 консультирование предпринимателей: - по вопросам обеспечение законных прав потребителей Республика Алтай, Республика Хакассия, Пермский край, Приморский край, Хабаровский край, Липецкая область, Новосибирская область, Ростовская область, Челябинская область, г.

Санкт-Петербург , 3 проведение экспертизы товаров Кабардино-Балкарская Республика, Пермский край, Хабаровский край, Липецкая область, Ростовская область, Свердловская область, Челябинская область, г. Санкт-Петербург ; 5 распространение литературы по вопросам защиты прав потребителей Республика Алтай, Кабардино-Балкарская Республика, Пермский край, Хабаровский край, Воронежская область, Липецкая область, Свердловская область ; 6 проведение семинаров для потребителей Пермский край, г.

Перспективы развития консультирования и информирования потребителей в рамках германо-российского проекта "Совершенствование обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей" Первые итоги развития сети консультационных пунктов для потребителей в системе Роспотребнадзора подвела конференция, которая состоялась в ноябре г.

Новости Об институте Направления деятельности Документы. Административные регламенты.

Защита прав потребителей

Уважаемые жители Кировского района! В обороте на потребительском рынке Санкт-Петербурга не исключено нахождение продукции указанного производителя. Санкт-Петербург , ул. Стремянная, д. Закон РФ о защите прав потребителей от

Пригласить нас на тендер

Заполните данную форму, и наши специалисты свяжутся с Вами. Вложить техническое задание -размер файла вложения в т. Вы узнаете важную для Вас информацию от экспертов органов государственного контроля, правозащитников, бизнес-тренеров —это поможет в дальнейшем осуществлять свою деятельность в соответствии с изменениями в законодательстве РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Консультация юриста онлайн. Защита прав потребителей на информацию. Бесплатно. СПб.

Одной из задач современной России признана необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей, в том числе на международном уровне. Стремясь подходить к вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологическому благополучию по целому спектру проблем комплексно, Роспотребнадзор принимает меры к оптимизации контроля и надзора в установленной сфере деятельности, обеспечивая эффективную защиту соответствующих личных имущественных и связанных с ними неимущественных прав граждан, как в досудебном, так в судебном и административном порядке, следуя принципу обеспечения разумного баланса между интересами предпринимателей и потребителей при неснижаемом уровне гарантированной государством защиты прав последних. Учитывая важность международной деятельности, Роспотребнадзор тесно сотрудничает со всеми вовлеченными в эту работу международными институтами и организациями.

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Проезд: от ст. E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Осуществление защиты прав потребителей

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Отправьте Вашу жалобу на продовольственный товар, указав его название, наименование изготовителя и магазина с адресами , а также обнаруженные дефекты или замечания. Главная Деятельность Взаимодействие с органами государственной власти Судебные решения Устав Публичный годовой отчет за г.

В предпраздничные дни, рабочий день сокращается на 1 час. Выходные дни — в соответствии с производственным календарем. Получение данных

Телефон защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге

Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от Стремянная, д. Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу информирует граждан, бизнес- сообщество и иных заинтересованных лиц о некоторых изменениях в законодательстве, вступивших в силу 01 июля года. С 01 июля года вступают в силу изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января года, согласно которым Правила дополняются новым пунктом 33 1 следующего содержания:.

Задать вопрос можно не только по текущим обстоятельствам. У юриста можно получить ответ на любой вопрос в сфере автомобильного права. Например:То есть перечень ситуаций не ограничен. Но в любом случае нужно помнить, что юрист не ясновидящий и исходит он из конкретных фактов. Потому информацию нужно излагать четко, по делу и без излишних эмоций.

;; «Развитие системы защиты прав потребителей на территории МО потребителей качеством пищевых продуктов в Санкт-Петербурге;.

Москвы оказывает консультативную помощь и юридические консультации БЕСПЛАТНО 1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ по различным отраслям права: - в центре (на личном приеме), - ПО ТЕЛЕФОНУ, - ПО ИНТЕРНЕТУ 2. ВЫЕЗДНЫЕ ГРУППОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ - ЛЕКЦИИ (по заявкам образовательных учреждений) Время работы: понедельник-пятница с 9. Москва объявляет о приеме на безвозмездной основе следующих категорий граждан: Часы работы: с 10.

С большой вероятностью, на сайте уже имеются ответы юристов по интересующей Вас теме. Рекомендуем Вам воспользоваться расположенным выше фильтром по определенным критериям ранее заданных вопросов, с тем, чтобы ограничить круг представленных ниже вопросов теми, которые максимально близки к Вашей ситуации.

Просмотрев полученные результаты, Вы наверняка сможете найти что-то похожее.

А вы вообще уверены, что он адвокат. Какой у него опыт. Сколько и где работает. Глупо будет доверять такому ответу.

Теперь получить ответы на консульские вопросы станет проще. Россия и Египет обсудили в Каире вопрос возобновления чартерного авиасообщения.

Юридические услуги по недвижимости. Юридические услуги регистрация ООО.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не покупайте эти продукты! Сайт по защите прав потребителей сообщает о фальсификатах
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анисим

    Подтверждаю. Это было и со мной.

  2. ceiprecge

    Абсолютно с Вами согласен. Я думаю, что это отличная идея.

  3. Полина

    Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  4. Агафон

    очень интересно :)

  5. Гаврила

    Великолепная фраза

  6. trannacen

    Пост заказан нашим правительством :)